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Uno de los bancos que más popularidad ha conseguido en los años es ING. La banca online todavía genera dudas a muchos usuarios, pero no hay duda de que tiene muchas ventajas. En este artículo analizaremos ING y las opiniones más frecuentes de los clientes de este banco.
Seguro que en muchas ocasiones has escuchado publicidad o conocidos que son clientes de este banco. ING (hasta julio de 2017, ING Direct), es un banco, perteneciente al grupo neerlandés ING Group, especializado en la banca electrónica o banca online. El grupo ING lleva operando desde hace más de 160 años, aunque en España, desde 1999.
Actualmente se trata de un banco que cuenta con más de 35 millones de clientes a nivel internacional y más de 4 millones en España y no parece que tengan intención de parar. Es sin duda uno de los bancos online más importantes del momento y no hay duda de que seguirá creciendo con el paso de los años.
A pesar de que era un banco online, a finales de 2010 lanzó un proyecto para abrir oficinas propias en diferentes ciudades españolas. Esto le llevó a tener más de 25 oficinas por el país.
Viendo que el banco no paraba de crecer y que sus servicios online limitaban ligeramente el crecimiento de la entidad, lanzaron la app “Twyp Cash”. Esta permitía a los clientes de ING, sacar dinero de entidades colaboradoras. Esto es importante teniendo en cuenta que no había muchos cajeros de ING y que, por tanto, los usuarios tendrían que sacarlo desde los cajeros de otras entidades, pagando las comisiones pertinentes.
Como buen banco, lo importante de ING no es su historia, sino los productos que ofrece. En ING podemos encontrar varias cuentas interesantes, hipotecas, tarjetas…que, a pesar de tener sus ventajas y desventajas, pueden ser la mejor opción para algunos usuarios.
A continuación, hablaremos en profundidad de los mejores productos que puedes encontrar en ING:
Sin duda, una de las insignias de ING. Los usuarios suelen decantarse por esta cuenta corriente porque los requisitos de apertura son mínimos y porque ofrece numerosas ventajas. Uno de los aspectos más importantes de la Cuenta Nómina de ING es que no cobra ningún tipo de comisión, lo cual la convierte en un producto muy atractivo.
Algunas de las ventajas de la Cuenta Nómina de ING son:
Por supuesto, estas ventajas no son dadas porque sí. Para poder tener esta cuenta debes cumplir ciertos requisitos. La mayoría de estos son muy lógicos, como ser mayor de edad, pero hay uno que es clave. Para poder tener una Cuenta Nómina ING es necesario que domicilies tu nómina en el banco y que esta sea de al menos 700 €/mes. En caso de que no seas asalariado, hacer un ingreso mensual de al menos 700 €/mes.
En caso de no cumplir con los requisitos, no se te cerrará la cuenta, pero se te cobrarán comisiones de mantenimiento de cuenta y de tarjetas.
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Comisiones:
0€
mantenimiento
0€
Tarjeta Virtual
0€
TRANSFERENCIAS dentro de LA UE hasta 50.000 €
• Cuenta sin condiciones y sin papeleo.
• Sin nómina.
• Tarjeta de débito virtual gratis.
• Protección antifraude para compras online.
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La otra cuenta estrella de ING es la famosa Cuenta ING Naranja. Durante mucho tiempo ha sido un producto muy interesante, pero hoy lo es más que nunca. Su remuneración ha subido del 0,01% al 0,3% TIN, es decir, los intereses que se generan en la cuenta se van a multiplicar por 30. Esta no es la única ventaja de esta cuenta, pero esta mejora la convierte en un producto aún más atractivo.
ING se ha dado cuenta de que sus productos deben mejorar para competir en el mercado y también han decidido eliminar la comisión de custodia de 10 €. Esta se cobraba a aquellos clientes que tuvieran la Cuenta Naranja pero que no tenían su nómina domiciliada en la entidad neerlandesa. Puede parecer poco, pero 10 € al mes durante 12 meses suponen 120 € anuales en comisiones. Desde el 1 de noviembre de 2022, esta comisión ha sido eliminada.
Los requisitos de esta cuenta son los mismos que los de la Cuenta Nómina de ING. Hasta 2022 esta cuenta era aún menos exigente, pero actualmente, si se quiere obtener remuneración de la cuenta, es necesario domiciliar una nómina de 700 € al mes, un ingreso mínimo de la misma cantidad.
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Comisiones:
0,3%
tae
700€
domiciliación requerida
0€
comisiones
• 0.30% TAE
• Requiere cuenta nómina con domicilio de 700€.
• Sin comisiones.
• Saldo máximo remunerado de hasta 1,5 millones de euros.
• Recibe los intereses mensualmente.
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Siempre está la duda de si es mejor contratar una hipoteca fija o una hipoteca variable. La diferencia entre estas son los intereses, ya que en las hipotecas fijas los intereses cobrados serán los mismos durante toda la duración de la hipoteca, mientras que en las hipotecas variables los intereses dependerán del mercado cada año. Esto lleva a la gente a dudar sobre si contratar una u otra.
Con la situación actual del mercado, una hipoteca fija parece una opción más segura, y es que se esperan tiempos difíciles en los próximos años. Debido a esto hemos seleccionado la Hipoteca Naranja Fija de ING como un producto interesante, aunque la hipoteca variable tiene unos requisitos similares.
La Hipoteca Naranja Fija de ING es una buena opción por varias razones.
Si domicilias tu nómina o ingresas una cantidad mayor o igual a 700 € al mes, podrás disfrutar de:
Por el contrario, si no ingresas dinero en la cuenta, los intereses serán algo más altos:
Otra de las ventajas de esta Hipoteca Naranja Fija de ING es que no tiene gastos de apertura, notaría, gestoría, registro o tasación. Además, ofrece financiación de hasta el 80% del valor de la tasación del inmueble que se quiera adquirir. Finalmente, mencionar, que el plazo de la hipoteca se puede extender hasta 25 años.
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Comisiones:
0€
comisión de apertura
80 %
financiación máxima (mínimo 50.000€)
25 años
plazo
• Acompañamiento de un gestor personal.
• Trámites: ING corre con los gastos de notaría, gestoría, registro o tasación.
• Beneficios: por domiciliar nómina o ingresos regulares de 600€ o más; y contratar seguros de hogar y vida con ING.
• De lo contrario: 4 % TIN (4,07 % TAE).
• Trámites: ING corre con los gastos de notaría, gestoría, registro o tasación.
• Beneficios: por domiciliar nómina o ingresos regulares de 600€ o más; y contratar seguros de hogar y vida con ING.
• De lo contrario: 4 % TIN (4,07 % TAE).
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Una de las mejores formas de conocer si un banco ofrece un servicio de calidad, es analizar las opiniones de clientes y ex-clientes de este. A continuación, se muestra una recopilación de opiniones de usuarios que, de una menara u otra, han tratado con el banco ING:
“La verdad, este banco me ha ayudado de muchas maneras. Soy joven, y siempre he tenido ventajas con este banco, cobran lo justo y necesario sin mantenimiento y jaleos. Siento si os ha ido mal con este banco, pero yo estoy muy contenta, préstamos enseguida, no son súper caros, la tarjeta de crédito una pasada que se yo…”
“Más de 8 años con ellos y ningún tipo de problema. Son algo lentos para introducir novedades, como el bizum, que como ellos fueron pioneros con el suyo, que al final no cuajó, se lo pensaron bastante y no fue sino a las protestas de los usuarios, que al final lo implementaron. Los intereses son nulos, incluso ahora que empieza a remontar un poco la cosa, la Cuenta Naranja empezará a dar un 0,30 TAE a partir de noviembre. En fin, contento, sin ningún problema con ellos, pero si pretendes que tus ahorros crezcan, es bastante complicado.”
“He estado en tres ocasiones en ING con mi hermana q es cliente y la verdad q nos atendieron muy bien y sin ningún problema. Incluso dos de ellas fue cabreada y todo fueron facilidades. Y eso q después de tanto papeleo no le concedieron la hipoteca a mí hermana jajaja… Pero bueno, el trato fue estupendo. Muchas gracias.“
“El mejor banco en el que he estado. Tengo la cuenta nómina, tarjeta de crédito, alguna vez he pedido préstamos e incluso la hipoteca de la casa la tengo con ellos.”
“Mi pareja y yo creamos una cuenta conjunta tipo nómina para los gastos del día a día y alquiler. No ha dado ningún problema ni generado ningún tipo de comisión hasta hoy que la he cerrado por cambio de entidad debido a una hipoteca. Cuenta cerrada sin ninguna traba ni sorpresa, no como en otros bancos (Evo..).”
Estos testimonios son reales, opiniones escritas por verdaderos clientes de ING. Por supuesto, no todo en este banco es perfecto, sobre todo teniendo en cuenta que es un banco online para la mayoría de usuarios. Muchos testimonios, ya que no todos pueden ser recogidos en este artículo, señalan que la atención al cliente vía mail o teléfono es deficiente y que debería mejorar. Más allá de eso, la mayoría de clientes están satisfechos con ING.
Si buscas testimonios online, normalmente encontrarás más opiniones negativas que positivas, y es normal. La gente tiene más facilidad para quejarse y señalar lo que no le gusta, que para remarcar lo que sí. Por esta razón, es importante tomarse las opiniones y testimonios de usuarios con calma y no basar nuestras decisiones en lo que leamos. Es una fuente de información más y debe de ser tratada en consecuencia.
Ningún banco es perfecto, de eso no tengas ninguna duda. Cada uno tiene sus puntos a favor y sus puntos en contra, por tanto, no todos los bancos serán igual de buenos para todos los usuarios. ING es un banco con un buen servicio online, pero con un servicio físico algo deficiente (falta de sucursales), por tanto, si eres de aquellos que busca una atención personal de manera frecuente, puede que no sea el banco perfecto para ti.
En lo que respecta a los productos, hemos visto que resultan bastante interesantes, aunque tu como usuario puedes estar buscando otra cosa. Hay una infinidad de bancos disponibles y es tu trabajo el analizar los mejores en busca de aquel que se adapte mejor a tus necesidades. ING es un banco excelente, pero puede que no sea el ideal para ti.
¿Es ING un buen banco?
Por supuesto, ING es uno de los bancos más reputados del momento. La entidad dirigida por el grupo neerlandés ING, lleva varias décadas operando y actualmente cuenta con más de 35 millones de clientes en todo el mundo. Analizando las opiniones de clientes podemos ver que estos suelen estar bastante satisfechos con los servicios ofrecidos por el banco, por lo que puede ser considerado un buen banco. Por supuesto, que un banco sea bueno o malo es bastante subjetivo, puesto que cada usuario tendrá unas necesidades y no todos los bancos podrán cubrirlas.
¿Cuáles son los mejores productos de ING?
ING es un gran banco, pero no solo por el banco en sí, sino por los productos que ofrece a sus clientes. Obviamente, como casi todos los productos ofrecidos por bancos, estos tienen requisitos, pero en caso de que los cumplas, pueden ser muy interesantes. Nos gusta destacar la Cuenta Nómina de ING, la Cuenta Naranja de ING y por supuesto, la Hipoteca Naranja Fija de ING. Como podrás esperar, no son los únicos productos que ofrece el banco, pero sí que consideramos que son los más interesantes atractivos.
¿Cómo abrir una cuenta en ING?
El proceso a seguir es mucho más sencillo de lo que imaginas. Tan solo tendrás que visitar la web de ING y dirigirte al apartado de la cuenta que desees abrir. A continuación, haz clic en el botón “Quiero una cuenta…” y rellena los diferentes formularios que aparezcan con los datos requeridos. Una vez terminado, tendrás que verificar la información mediante un proceso de validación, normalmente, por medio de una llamada telefónica. Acabado el proceso, podrás empezar a disfrutar de cuenta en ING.
Asesor experto y Revisor de Contenido en MoneyMow
El Dr. Sunil Lalchandani es doctor en economía, comercio y negocios internacionales. Ha escrito más de diez libros y decenas de artículos científicos sobre contabilidad, finanzas y economía.
Actualmente, el Dr. Sunil imparte clases en la universidad de Chandibai Himathmal Mansukhani, donde también es profesor de doctorado y coordinador de investigación. En adición, el Dr. Sunil es miembro de una gran cantidad de cuerpos académicos internacionales, entre los que destaca el Harvard Business Review, del que es miembro asesor.
En MoneyMow, el Dr. Sunil apoya nuestra labor divulgativa sobre finanzas revisando el contenido de cada artículo que es publicado y aportando su expertise a las ideas transmitidas en cada post.
Redactor y entusiasta de las finanzas
Ángel es licenciado en análisis de datos y big data, redactor profesional y especialista SEO. Una de sus temáticas preferidas son las finanzas. Desde adolescente, Ángel ha sido un ávido lector de todo lo relacionado con cómo llevar a cabo una gestión efectiva del dinero: inversión a largo plazo, inversión inmobiliaria, el estudio de los ciclos económicos, entre muchos otros. Tan es así, que en 2015 quedó en el primer puesto en el concurso finance challenge, organizado por la Universidad de Salamanca.
En MoneyMow, Ángel se encarga de la redacción de contenidos en español con la ayuda de nuestro equipo financiero.
